行政领导力训练

案例研究1:出轨行为

许多教练活动都着重于培养高管人员较弱的领导技能,这可能是行为失误或盲点。当高管愿意学习他/她自己和改变行为时,教练可以是加速领导力发展的非常有力的方法。 

情境

最近,我们与一家跨国制造公司的客户合作,该客户正在寻求发展他的领导才能,以便能够在组织中发展并成为即将到来的C-Suite机会的有力竞争者。 

我们从对客户的360度评估开始参与,并对他的主要利益相关者(上级,同行和直接报告)进行了调查, 涵盖20多个人。  结果表明,他的高管风度受到了广泛的尊重, 战略思维和以客户为中心,尤其是在他的同行中;它还表明,他的直接报告认为他不具备促进团队合作的管理技能, 合作或与共同愿景保持一致。在360度审查会议中,教练发现了一个主要的出轨问题: 相信如果没有他的不断监督和指导,他的团队将无法做出正确的决定。 

我们的方法

我们使用了360结果以及对高管人员的行为方式评估,以提供其当前管理和领导能力的基线。我们一起审查了结果,并制定了一个为期六个月的指导计划,其中包括三种不同能力下的期望行为结果。 确定了具体目标和行动以启动积极的教练过程。   

高管和他的教练每两周开会一次,以对照目标审查进度。教练通过基于询问的教练讨论吸引高管,以探索前进的新方法,包括他可能有效领导的不同方法以及以行动为中心的目标,以进行变革并逐步取得进步。领导和管理人员之间的差异是参与的关键。 

结果

在六个月的活动结束时,又对利益相关者进行了360次评估。结果表明,目标能力有可衡量的进步。 这位高管本人表示,他的主要学习是“学习指导和指导团队,让他们有机会得出自己的结论”,这对协作,动力和最终业务成果产生了积极影响。